為培育優秀服務文化，打造符合行業發展趨勢的營業網點，樹立新零售良好對外服務品牌形象，中信銀行濱州分行積極響應，依據濱州銀行業協會 “學標準、學百佳  提品質、提能力”活動實施方案，組織網點開展相關活動。

中信銀行濱州分行各營業網點每日晨夕會帶領員工對服務評價指標體系和評分標準等各項文件進行學習，并開展百佳知識競賽，同時在日常接待客戶中，員工嚴格按照柜員七部曲、大堂經理十個一、理財經理八到位等標準執行，確保服務質量。

下一步，中信銀行濱州分行將持續推動雙學雙提系列活動，加強員工培訓，提高規范化服務水平，優化網點建設，持續提升服務水平，為濱州市銀行業文明規范服務創建工作做出新的貢獻。