經濟導報記者 杜海
世紀天鴻(300654.SZ)6月18日發(fā)布公告稱，6月16日，公司在總部接受了財通證券、長安基金、長江證券等10余家機構的19名投資者調研。經濟導報記者獲悉，公司董事長任志鴻，董事、總經理任倫，董事、執(zhí)行總經理于寶增，董事、副總經理、董事會秘書張立杰等人參與接待，并回答了調研機構提出的問題。
據(jù)透露，目前，公司的教研服務已覆蓋19個省份的15萬教師，以及多地教育系統(tǒng)和教育局。同時，通過教研服務，世紀天鴻在2022年新開拓了300余所高中學校，形成了非常強的教研服務支持關系。
“教輔產品+教研服務”模式效果逐步顯現(xiàn)
世紀天鴻現(xiàn)在的傳統(tǒng)業(yè)務在做升級，公司也在大力推行“教輔產品+教研服務”模式。那么，是否有數(shù)據(jù)表明，公司的教研服務能夠為教輔產品提供強大的驅動力?
對此，世紀天鴻認為，教研能力是支撐公司良性持續(xù)發(fā)展的核心的、底層的能力，通過教研能力的不斷增強，才能有效支撐產品研發(fā)、銷售推廣等各個業(yè)務具體方面的能力，并進而實現(xiàn)與終端用戶的鏈接。由此，公司在2021年正式提出了“研銷服科一體化”戰(zhàn)略，希望把公司內部各環(huán)節(jié)、各部門統(tǒng)一，助力基礎教育效率、效果提升，加強協(xié)同，提升業(yè)績。
尤其是在“新高考、新課標、新教材”的背景下，教師怎樣教學、學生怎樣選課、教研室怎樣做教研、強基如何準備、優(yōu)等生如何培優(yōu)等一系列的“痛點”涌現(xiàn)出來。面對這樣的需求，世紀天鴻通過300余位教研專家，向教師、教育局、學校管理者提供教研培訓服務支持。
目前，公司教研服務已覆蓋19個省份的15萬教師。隨著戰(zhàn)略的不斷落地和深入，“教輔產品+教研服務”模式效果逐步顯現(xiàn)，公司2022年營業(yè)收入和凈利潤持續(xù)增長，在疫情的影響之下也順利完成了2022年股權激勵第一期扣非歸母凈利潤不低于30%的增長要求。世紀天鴻有關人士對經濟導報記者介紹，未來公司會秉承“產品+服務”的理念，不斷打造樣板市場、標桿客戶、基地學校，提升教研能力、支持市場開發(fā)，建立與用戶的鏈接，形成緊密穩(wěn)定的客戶、用戶關系;同時，持續(xù)圍繞校內場景，以客戶和用戶的發(fā)展需求為導向，助力中國基礎教育領域的效率與效果提升。
“在科技水平不斷提升的當下，學校對于教育信息化教學的接受水平也越來越高，我們注意到，世紀天鴻也一直在關注教育信息化行業(yè)的發(fā)展，并進行探索嘗試。”濟南一家從事教培行業(yè)的負責人董震對經濟導報記者表示。
在世紀天鴻看來，原有的教育信息化產品和服務側重于工具屬性，但無論是用黑板、投影儀還是在線平臺，實質性促進教學的關鍵在于，這些媒介上呈現(xiàn)什么樣的內容來幫助老師提升教學效率和效果。“所以，公司找到的切入信息化領域的關鍵點，就是突出在內容資源和內容研發(fā)能力的優(yōu)勢。技術上不激進地追求領先，但也不能存在明顯短板，幫助學校老師把科技產品用起來、用得好，實現(xiàn)信息化在教育中的落地。”世紀天鴻表示。
基于上述思路，公司在2022年初完成了再融資項目，并且不斷打磨細化教育信息化業(yè)務的整體規(guī)劃和產品的服務架構，旨在針對一線需求，突出內容方面的優(yōu)勢，體現(xiàn)技術對內容選、用、創(chuàng)的助力，提供“技術平臺+內容資源+教研服務”三位一體的數(shù)字化校本綜合方案。
開發(fā)教師端助教產品破解“痛點”
有機構投資者問詢，公司做好數(shù)字化校本的優(yōu)勢在哪里?
世紀天鴻表示，目前，數(shù)字化校本的主要業(yè)務模式包括：校本數(shù)字化教輔，為學校提供個性化校本資源庫及教研服務;校本作業(yè)、學案系統(tǒng)，為學校提供針對“雙減”政策的校本作業(yè)、學案等內容資源分發(fā)及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng);內容供給及教研服務，為智慧校園等集成商提供內容篩選定制、數(shù)字化及教研服務;區(qū)域精準教學項目，與圖書出版機構合作，圍繞教輔服務升級建設平臺、內容、服務區(qū)域一體化平臺。
公司發(fā)力數(shù)字化校本的優(yōu)勢在于三方面：其一，內容優(yōu)勢。公司K12階段考試類、同步類教輔圖書、閱讀材料、工具圖書、地方教材等約3000個產品;有優(yōu)秀策劃人、3000余名核心作者;其二，渠道優(yōu)勢。覆蓋全國26個省份的教育廳目錄、用戶遍布60000余所學校;其三，品牌優(yōu)勢。與各地教委、學校常年的合作關系，多年形成的品牌知名度和影響力，同時疊加國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略的政策利好以及公司多年探索教育信息化經驗積累的融合，共同形成了通過數(shù)字化校本建立的服務閉環(huán)，通過賦能渠道擴大原有服務的深度和廣度。
經濟導報記者注意到，世紀天鴻的科技探索不只是通過自營業(yè)務來實現(xiàn)，也通過投資來布局，實現(xiàn)“業(yè)務+投資”雙軌并進。另據(jù)公司方面介紹，在日常業(yè)務過程中，公司與一線老師有著密切聯(lián)系，也由此能夠感受到教師工作中存在的一些“痛點”，比如說校內的工作繁重、時間零碎的備課、教案的設計、教學資料素材的整理等等。公司非常積極地嘗試采用大模型來提升教學和工作效率的可能性，但同時也發(fā)現(xiàn)，大模型在教學專業(yè)領域的反饋內容經常不夠精準、有效。
由此，結合公司戰(zhàn)略定位和資源稟賦，世紀天鴻認為，“服務教師、內容切入”仍然是最適合公司的底層邏輯。從競爭的角度看，目前切入教育領域的AIGC參與方主要針對“校外場景”——常見的產品形態(tài)有自主學習app/小程序、學習機等，競爭相對激烈;針對“校內場景”的產品相對空白。世紀天鴻有關人士介紹說，從業(yè)務體系及協(xié)同的角度看，教師群體是教育出版業(yè)務、教育信息化業(yè)務、教育服務業(yè)務的關鍵用戶、意見領袖，除了AIGC產品本身可實現(xiàn)的商業(yè)價值，與教師群體建立基于線上的直接、緊密聯(lián)系，對前述各項業(yè)務均有促進作用。基于上述考慮，做一款“助教”產品的想法應運而生。由此，公司開發(fā)了一款基于大語言模型研發(fā)的教師端助教產品“小鴻助教”。
世紀天鴻透露，前期規(guī)劃時，公司將“小鴻助教”初步規(guī)劃為四個發(fā)展階段：第一階段已實現(xiàn)，主要任務是實現(xiàn)基本功能;目前正處于第二階段，主要任務是通過嵌入來提升反饋的精準度，并持續(xù)優(yōu)化前端功能;未來，第三階段的主要任務是模型篩選、教學內容的進一步補充、會員體系的搭建和相關資質、備案的申請工作;最后，進入正式商業(yè)化運營階段。
