經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 劉勇
近日，菜鳥(niǎo)驛站在杭州、廣州、深圳等地試點(diǎn)臨時(shí)托管驛站，提供夜間取件服務(wù)。即基于社區(qū)數(shù)智化改造，將菜鳥(niǎo)驛站的營(yíng)業(yè)時(shí)間從晚間延長(zhǎng)至24時(shí)，為年輕及下班晚的消費(fèi)者提供自助取件服務(wù)。
對(duì)此，菜鳥(niǎo)方面表示，“夜間取件”服務(wù)是菜鳥(niǎo)驛站打造極速取件體驗(yàn)的重要升級(jí)之一，目標(biāo)是在部分城市率先實(shí)現(xiàn)“1分鐘極速取、24點(diǎn)前自助取”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升菜鳥(niǎo)驛站的到站取件體驗(yàn)，讓消費(fèi)者取快遞更快、更靈活。
目前，該服務(wù)已覆蓋杭州、成都、廣州、深圳、上海等多個(gè)城市的1000多家菜鳥(niǎo)驛站。“隨著菜鳥(niǎo)驛站的數(shù)字化改造，夜間取件的便利功能將覆蓋到更多用戶，今年有望在全國(guó)60多個(gè)城市落地。”菜鳥(niǎo)驛站相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐雪表示。
據(jù)介紹，菜鳥(niǎo)驛站夜間取件服務(wù)，是通過(guò)IoT設(shè)備的在線值守，延長(zhǎng)站點(diǎn)取件服務(wù)時(shí)間;晚歸消費(fèi)者到站只需一鍵掃碼，即可開(kāi)門(mén)取到自己的快遞。
此前，菜鳥(niǎo)驛站宣布到站取件體驗(yàn)升級(jí)，在全國(guó)上線自助查件新功能，打造“1分鐘極速取件”。用戶通過(guò)菜鳥(niǎo)驛站小Yi自助查件區(qū)、菜鳥(niǎo)App查件功能，可快速獲取多電商平臺(tái)包裹取件碼，減少到站排隊(duì)等候時(shí)間，提升到站取件效率。
目前，小Yi自助查件區(qū)已經(jīng)在全國(guó)200多個(gè)城市1萬(wàn)多個(gè)菜鳥(niǎo)驛站落地，正在加大推廣中，菜鳥(niǎo)App查件功能優(yōu)化已覆蓋全國(guó)用戶。據(jù)了解，此次自助查件功能升級(jí)分為到站前、到站后兩種提速方式，用戶可根據(jù)習(xí)慣偏好自行選擇。
