經濟導報記者 劉勇

　　理財產品“不翼而飛”、買了保險卻理賠無門、證券投資遭遇欺詐、消費借貸被虛假宣傳“忽悠”……金融理財、投資消費陷阱讓人既心驚又心煩！另外，一段時間以來，部分金融領域服務質效不高，金融消費者投訴率居高不下。

　　國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局近日明確要求：將建設“大消保”工作體系列為工作重點，奮力推動金融消保工作邁上新臺階；必須始終把人民對金融的需要、群眾對金融的關切放在心上，把暖民心、惠民生的事辦好；將緊緊圍繞金融消費者關心的重點問題，有效回應人民群眾關切。今年“3·15”，國家金融監督管理總局確定的活動口號是“金融消保在身邊 保障權益防風險”。山東監管局會同行業協會部署策劃了一系列具有山東特色的宣傳活動，如發布“金號角”糾紛多元化解專題宣講，引導金融消費者主動運用非訴解決機制維權；開展“3·15金融消保每日提”等活動。

　　優化金融、資本市場環境，提高金融消費者、投資者權益保護質效，經濟導報在行動。在一年一度的“3·15”來臨之際，為讓金融消費者、投資者權益得到更好保護，促進金融市場秩序穩定，本報重磅推出“金融維權 天天‘導’家”欄目。歡迎您將金融理財、投資消費中遇到的煩心事告訴我們，我們將協助您向有關職能部門和機構反映，幫助解決問題。

　　此次征集活動涵蓋銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、互聯網金融等行業，征集內容包括但不限于：虛假宣傳、誤導銷售、違規收費、信息泄露、服務質量等問題。

　　我們將對征集到的線索進行整理和核實，對具有普遍性和典型性的問題，將進行深入調查和報道，推動相關金融機構整改，維護消費者合法權益。同時，對于優秀的金融機構和典型維權案例也將進行宣傳和推廣，樹立行業典范。

　　您可以通過本報道的留言區或發送郵件與我們溝通，盡可能告知準確詳實的投訴信息和有效聯系方式，方便我們更加全面地了解情況。

　　報料線索郵箱：jjdbjrwq@126.com