受教育權與受尊重權是每個金融消費者都享有的基本權利,那么您對這兩項重要權利的了解有多少呢?借此3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動,平安人壽山東分公司帶您深入了解什么是受教育權與受尊重權。
受教育權是指金融消費者有權接受關于金融產品和服務的種類、特征等金融消費知識的教育,以及權益受到侵害時如何維權等知識的教育。
作為金融機構,應當進一步強化金融消費者教育,積極組織或參與金融知識普及活動,開展廣泛、持續的日常性金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力和自我保護能力,提升金融消費者金融素養和誠實守信意識。
作為保險消費者,應當提高金融消保知識學習的主動性和積極性,積極通過線上或線下方式參與正規機構開展的金融知識普及活動,保障自身受教育權,增強對金融產品的認知能力及自我保護能力;持續關注最新政策法規、新聞、案例等,了解金融騙局的形式與本質。遇到相關問題難以解決時,要及時咨詢親朋好友和正規機構,多聽、多看、多想,定能規避金融風險,提升自身金融素養。
受尊重權指金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中,享有人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重的權利。金融機構應當尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣,不得區別對待。
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