恒豐銀行濟南分行深入貫徹金融工作的政治性和人民性原則，緊密圍繞群眾的期盼和需求，秉持“恒暖”之心，譜寫“逐光”篇章，通過一系列貼心、便捷的服務舉措，為廣大客戶提供更加安全、優質、便捷的“恒暖”服務，讓金融溫度觸手可及。
       零錢兌換 溫暖直達心間
       恒豐銀行濟南佛山支行作為社區的金融伙伴，始終堅守“支付為民”初心使命，以現金網格化排查工作為契機，深入了解群眾的支付服務需求，用心解決群眾的支付服務難題。
       近日，網點附近的服裝超市需要配備充足的1元硬幣來滿足客戶服務需求，佛山支行在網格化摸排過程中獲悉這一情況之后迅速行動，立即向上級部門提出零幣調款需求。當零幣送達網點后，支行即刻安排“恒暖”志愿服務隊員前往超市，提供便捷的上門兌換服務。超市財務負責人員對此贊不絕口：“真是太方便了，不用出門就能換到零錢，解決了我們的大難題。”貼心之舉，讓群眾真切感受到了恒豐銀行的服務溫度與速度。
       警銀攜手 共筑反詐堡壘
       為提升青少年的金融素養和風險防范意識，恒豐銀行濱州分行聯合濱州市公安局反詐中心，走進濱州市南實驗小學，開展了一場別開生面的金融宣教活動。
       活動中，“恒暖”志愿服務隊的志愿者們通過生動有趣的互動游戲和情景模擬，向學生們傳授了貨幣識別、支付服務、防范理財詐騙等金融知識；反詐民警也現場講解了電信網絡詐騙的常見手段和防范技巧。通過此次活動，幫助學生們增強了反詐騙意識，引導樹立了正確的金融消費觀念。
       上門服務 讓支付更便捷
       為進一步優化支付服務，解決出租車司機找零難的問題，恒豐銀行聊城分行“恒暖”志愿服務隊于近日前往聊城新奧燃氣加氣站，為出租車司機們提供了“零錢包”上門兌換服務。
       在現場，工作人員積極宣傳整治拒收現金的政策，倡導大家支持現金收付，保障乘客的自主選擇權。此次活動共發放零錢包140個，宣傳折頁120余份，得到了出租車司機們的積極響應和一致好評。
       恒豐銀行濟南分行將繼續堅持以客戶為中心的服務理念，秉承“金融為民”宗旨，不斷探索創新，用覆蓋至“最后一公里”的金融服務凝聚“恒暖”精神，用有態度、有溫度、有速度、有力度的為民情懷傳遞“恒暖”溫度，用實際行動為廣大客戶構筑堅實的“金融后盾”。