今年“3·15國際消費者權益日”期間，浙商銀行濟南分行緊扣“金融支持提振消費”核心主線，聚焦汽車、住房兩大消費場景，通過“政策+產品+服務”三維發力，升級金融服務模式，為消費市場注入強勁動能。今年以來，浙商銀行濟南分行通過購車分期業務已累計投放貸款1.78億元，較上年同期增長4.7%；零售信貸規模新增4.39億元，服務客戶同比增長4.7%。
政策賦能，激活汽車消費新熱潮
浙商銀行濟南分行深度對接“國補”政策，攜手山東銀座天逸、吉利汽車超市等銷售商渠道，積極打造“金融+消費”生態圈。購車客戶可以靈活選擇1-5年期限申請“購車易貸”分期產品，通過全流程線上化操作，體驗“最快10分鐘審批+半小時內放款”極速服務，同時配套“途虎借記卡+車主信用卡+ETC增值服務”組合權益，有效滿足客戶購車、養護、高速通行等全周期需求。
服務升級，助力安居消費穩增長
結合房地產市場趨勢，浙商銀行濟南分行針對消費者的不同需求，積極向購房者宣講政策，匹配產品并定制還款方案，帶給客戶“看房-簽約-貸款”一站式服務。
筑牢防線，提振金融消費強信心
為保障消費者合法權益，浙商銀行濟南分行在汽車4S店、樓盤銷售中心等場所設立“金融權益服務站”，通過案例展板、風險提示視頻等形式，揭露“代理退保”“非法維權”等常見非法金融活動手段，現場發放《警惕非法金融中介 維護消費者合法權益》等防范金融消費風險宣傳資料2000余份。該行消保宣傳員主動向消費者講解規范的金融業務服務流程，提醒消費者警惕高息誘惑、虛假承諾等陷阱，引導消費者通過金融機構官方渠道辦理業務，切實增強消費者風險防范意識。
金融善心善行，消保一路同行。浙商銀行濟南分行將始終秉承“善本金融”理念，將“善”的基因全方位融入金融消保工作，持續深耕消費場景金融創新實踐，以更優質的金融服務助力消費提質擴容，護航消費者美好生活。
（潘琦 李昕）
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