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中信銀行濟南陽光新路支行用心做好家庭“零錢管家”
來源:大眾報業·山東財經網   加入時間:2025-3-28 12:06:50  
正午的陽光剛照進中信銀行濟南陽光新路支行的營業大廳,一對中年夫婦就拎著沉甸甸的布袋走進了廳堂,“請問咱這硬幣能存嗎?”王女士輕聲問道。該行工作人員探頭一看,發現袋子里密密麻麻堆滿了1角、5角、1元等不同面值的硬幣,目測有數千枚。詢問后得知,原來是王女士夫婦多年來一直有攢零錢的習慣,久而久之零錢積攢成山,家里不便存放因而想要存入銀行。
“您放心,零錢兌換是我們的基礎服務。”銀行工作人員一邊說著,一邊幫忙將一袋袋零錢拿進柜臺,并臨時組成清點小組。“嘩啦啦”的硬幣清點聲持續了整整兩小時,工作人員的手指磨得黢黑,襯衫后背也滲出汗漬,最終才完成3000余枚硬幣的清點,并存入了王女士的個人賬戶中。“真是太感謝了!”王女士激動地豎起大拇指并在該行的客戶意見簿上留下了情感真摯的感謝語。
沒有微不足道的業務,只有真心換真心的服務。從殘損幣兌換到零鈔清點,從老年客戶綠色通道到小微企業專屬窗口,中信銀行始終用溫度守護著每一份托付。



編輯:付建

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