8月28日晚間，海爾智家（600690.SH）披露的2025年半年報顯示，上半年（下稱“報告期”）實現(xiàn)營收1564.94億元，較2024年同期增長10.2%；歸母凈利潤120.33億元，較2024年同期增長15.6%，創(chuàng)歷史新高。
報告期內(nèi)，海爾智家深化業(yè)務(wù)模式與組織機(jī)制變革，全面擁抱數(shù)字化與AI技術(shù)，通過全鏈路應(yīng)用AI工具推進(jìn)流程提效與平臺升級，鍛造經(jīng)營韌性，實現(xiàn)響應(yīng)速度、用戶體驗與運營效率、成本競爭力的全面提升，盈利能力持續(xù)增強(qiáng)。
三筒懶人洗衣機(jī)成現(xiàn)象級爆款
報告期內(nèi)，海爾智家聚焦明星爆品及多品牌協(xié)同效果顯著。其中，專為年輕消費群體打造的年輕化家電品牌Leader懶人洗三筒洗衣機(jī)成為現(xiàn)象級爆款，當(dāng)行業(yè)剛剛布局跟進(jìn)時，該“懶人洗三筒洗衣機(jī)”已經(jīng)實現(xiàn)了10萬臺交付。
面對持續(xù)加劇的市場競爭，海爾智家發(fā)揮在研發(fā)、制造、配送與服務(wù)等的全鏈路優(yōu)勢，聚焦用戶創(chuàng)造價值，推出了海爾麥浪冰箱、Leader懶人洗三筒洗衣機(jī)等引領(lǐng)行業(yè)趨勢的現(xiàn)象級產(chǎn)品；實施數(shù)字庫存、數(shù)字營銷等變革項目，持續(xù)拓展觸點、加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，強(qiáng)化用戶流量的精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化。深化多品牌戰(zhàn)略協(xié)同，發(fā)揮品牌合力，卡薩帝品牌收入增長超過20%；Leader品牌收入增長超過15%。
海爾智家通過聚焦明星爆品，減少SKU，2025上半年SKU組合效率提升13%。
GfK中怡康發(fā)布的2025年上半年數(shù)據(jù)顯示，海爾智家實現(xiàn)了線上、線下市場份額雙第一，且持續(xù)增長。
海外市場收入增長11.7%
作為全球化程度高的家電龍頭，海爾智家的海外市場對整體業(yè)績的貢獻(xiàn)不容忽視。上半年，海爾智家海外市場收入增長11.7%。
報告期內(nèi)，海爾智家美國、歐洲白電與暖通業(yè)務(wù)持續(xù)跑贏行業(yè)。新興市場高速增長，其中，南亞增長33%；東南亞增長18%；中東非增長65%。CCR 業(yè)務(wù)、Kwikot業(yè)務(wù)整合穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)營態(tài)勢良好，在產(chǎn)品協(xié)同、市場拓展、技術(shù)開發(fā)等領(lǐng)域取得積極進(jìn)展。
海外市場上，海爾智家深化多品牌協(xié)同、拓展方案性產(chǎn)品與供應(yīng)鏈本土化布局，收入同比增長超15%。
報告期內(nèi)，海爾智家深化升級海外高端創(chuàng)牌模式，以國家為經(jīng)營單元聚焦引領(lǐng)市場地位的達(dá)成，通過深化產(chǎn)業(yè)與市場小微的高效協(xié)同，加速本土化引領(lǐng)產(chǎn)品的迭代速度與終端零售模式的轉(zhuǎn)型。
在新興市場，其聚焦海爾品牌的全鏈路能力建設(shè)，創(chuàng)造最佳用戶體驗，沉淀市場口碑。比如，在巴基斯坦市場，推出的光伏空調(diào)可實現(xiàn)零耗電下高溫制冷，用戶兩年即可收回購買成本。在當(dāng)?shù)兀痉蓊~提升2個百分點至 45%。
AI和數(shù)字化推進(jìn)流程提效
半年報顯示，2025上半年，海爾智家銷售管理費用率再優(yōu)化0.1個百分點。這一優(yōu)化得益于海爾智家把AI和數(shù)字化工具嵌入全流程，覆蓋從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、物流等各個環(huán)節(jié)。
在國內(nèi)，海爾智家聚焦全流程用戶體驗，深化全流程數(shù)字化變革。其中，海爾智家通過數(shù)字營銷變革，強(qiáng)化用戶觸達(dá)與轉(zhuǎn)化效率、提升品牌聲量。依托自研數(shù)字營銷大模型實現(xiàn)對用戶流量的高效觸達(dá)、轉(zhuǎn)化和沉淀，海爾智家1-6月獲取商機(jī)52.64萬條，轉(zhuǎn)化零售14.9億元。
在海外，海爾智家全面落地“數(shù)字化零售TOC轉(zhuǎn)型”，通過HeS智家海外銷售一體數(shù)字化平臺，客戶自主下單占比提升15.4%，經(jīng)營效率提升30%。
（大眾新聞·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者 王偉）
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